Úvodní ustanovení

Provozovatel: JIDELNOREX, Čéčova 625/26, České Budějovice, Česká republika. Kontaktní e-mail: [email protected], telefon: +420 730 756 418. Tyto podmínky se vztahují na všechny služby poskytované v prostorách restaurace a fyzického kasina, včetně rezervací stolů, stravovacích služeb a vstupu do herního prostoru.

Účinnost a změny

Tyto podmínky jsou účinné od 1. října 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky změnit; změny budou zveřejněny na této stránce. Datum poslední aktualizace: 1. října 2026. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Návštěvníci jsou povinni se s aktuální verzí seznámit.

Definice

Pro účely těchto podmínek mají následující pojmy tento význam:

• Provozovatel: JIDELNOREX, Čéčova 625/26, České Budějovice.
• Host: každá fyzická osoba, která navštíví restauraci nebo kasino.
• Restaurace: stravovací zařízení poskytující pokrmy a nealkoholické nápoje.
• Kasino: fyzický herní prostor v rámci podniku, přístupný pouze osobám starším 21 let.
• Web: internetové stránky na adrese https://jidelnorex.com.

Proces rezervace

Rezervace stolu v restauraci lze provést prostřednictvím webového formuláře, e-mailem na adresu [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 730 756 418. Rezervace je platná po potvrzení provozovatelem. Host je povinen uvést počet osob, datum a čas návštěvy. Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout v případě plné obsazenosti.

Storno podmínky

Host může rezervaci zrušit nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem bez poplatku. Zrušení méně než 24 hodin předem může být považováno za nevyužitou rezervaci. Provozovatel si vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 500 Kč za nevyužitou rezervaci pro skupiny nad 6 osob. V případě nepříznivých okolností (např. nemoc) může být poplatek prominut na základě posouzení.

Otevírací doba

Restaurace je otevřena v následujících časech:

• Pondělízavřeno
• Úterý17:00–23:00
• Středa17:00–00:00
• Čtvrtek17:00–00:00
• Pátek17:00–02:00
• Sobota16:00–02:00
• Neděle16:00–23:00

Nabídka a služby

Restaurace nabízí pokrmy české i mezinárodní kuchyně a nealkoholické nápoje. Nabídka se může měnit dle sezóny a dostupnosti surovin. Veškeré pokrmy jsou připravovány z čerstvých surovin. Restaurace nepodává alkoholické nápoje.

Pravidla chování

Hosté jsou povinni dodržovat základní pravidla slušného chování a pokyny personálu. V restauraci je zakázáno kouření (včetně elektronických cigaret). Domácí zvířata jsou povolena pouze na venkovní terase, pokud je k dispozici. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout obsloužit hosta, který porušuje pravidla.

Odpovědnost provozovatele

Provozovatel odpovídá za škody způsobené hostům v důsledku porušení svých povinností. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí. Provozovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí hostů, pokud nebyly svěřeny do úschovy. Provozovatel neodpovídá za újmy vzniklé v důsledku nedodržení pravidel hostem.

Odpovědnost hosta

Host odpovídá za škody, které způsobí na majetku provozovatele nebo třetích osob. Host je povinen nahradit škodu v plné výši. Host odpovídá za dodržování pravidel a pokynů personálu.

Zpracování osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje hostů v souladu s nařízením GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení rezervací a poskytování služeb. Údaje nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu, s výjimkou zákonných povinností. Host má právo na přístup, opravu a výmaz svých údajů.

Doba uchování

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro splnění účelu, nejdéle však 5 let od poslední interakce. Údaje o rezervacích jsou uchovávány 1 rok. Účetní doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou zákonem.

Mimosoudní řešení sporů

Hosté se mohou obrátit na provozovatele s jakýmikoli stížnostmi prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo telefonu +420 730 756 418. Provozovatel se zavazuje vyřídit stížnosti do 30 dnů. V případě nevyřešení sporu je příslušný soud v Českých Budějovicích.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí českým právem. Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti. Veškeré spory budou řešeny před českými soudy. Tyto podmínky nahrazují všechny předchozí verze.